|
مبانی نظری و پیشینه رابطه ارتباطات سازمانی با رضایت شغلی و تعهد سازمانی
مبانی نظری و پیشینه رابطه ارتباطات سازمانی با رضایت شغلی و تعهد سازمانی
|
|
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 1682 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 76 |
بصورت فایل ورد
همراه با منابع
2-1) مقدمه----------------------------------------------------------- 13
بخش اول ارتباطات سازمانی
2-2) تعاریف ارتباطات سازمانی---------------------------------------------- 16
2-3 )سیر تحول ارتباطات سازمانی---------------------------------------------17
2-4) اهمیت ارتباطات---------------------------------------------------- 20
2-5 )مدل های ارتباطات سازمانی----------------------------------------------24
2-6) راهکارهای بهبود ارتباطات---------------------------------------------- 28
2-7) ماهیت ارتباط ------------------------------------------------------ 29
2-8) تفاوت ارتباط سازمانی با انواع دیگر ارتباطات --------------------------------- 34
2-9) هدف ارتباطات ----------------------------------------------------- 34
2-10) فرایند ارتباطات و اجزای اصلی آن---------------------------------------- 35
2-11) انواع مسیرهای ارتباطی در سازمان ---------------------------------------- 39
بخش دوم تعهد سازمانی
2-12) تعاریف تعهد سازمانی ------------------------------------------------ 41
2-13)فرایند ایجاد تعهد سازمانی---------------------------------------------- 43
2-14) مؤلفه های تعهد سازمانی----------------------------------------------- 47
2-15) ابعاد تعهد سازمانی-------------------------------------------------- 49
2-16) اهمیت تعهد سازمانی------------------------------------------------- 52
2-17) متغیرهای مؤثر بر تعهد سازمانی------------------------------------------ 53
2-18) مدل‌های تعهد سازمانی------------------------------------------------ 55
2-18-1) دیدگاه « ریچرز »------------------------------------------------- 55
2-18-2) مدل «آنجل» و «پری»----------------------------------------------- 55
2-18-3) مدل «هرسی» و «بلانچارد»------------------------------------------- 56
2-18-4) مدل «مایر» و «شورمن»--------------------------------------------- 56
2-18-5) مدل «پنلی» و «گولد»----------------------------------------------- 57
2-18-6) «بکر» و «بیلینگس»------------------------------------------------ 57
2-18-7) «پورتر» ------------------------------------------------------- 58
2-19) راهکارهای افزایش تعهد سازمانی----------------------------------------- 59
بخش سوم رضایت شغلی
2-20) تعاریف و مفاهیم رضایت شغلی------------------------------------------ 61
2-21) اهمیت و ضرورت رضایت شغلی----------------------------------------- 64
2-22) اثرات رضایت شغلی------------------------------------------------- 66
2-23) فواید بررسی رضایت شغلی-------------------------------------------- 67
2-24 )نظریه های رضایت شغلی----------------------------------------------69
2-24-1) نظریه امید و انتظار------------------------------------------------ 69
2-24-2) نظریه ارضاء نیاز-------------------------------------------------- 70
2-24-3) نظریه ارزش---------------------------------------------------- 71
2-24-4) نظریه «بریل»---------------------------------------------------- 71
2-24-5) نظریه نقش----------------------------------------------------- 72
2-24-6) نظریه «هرزبرگ»------------------------------------------------- 72
2-24-7)نظریه «هالند»---------------------------------------------------- 73
2-24-8) نظریه الگوی کاهشی و ضربی وروم------------------------------------- 74
2-24-9) نظریه «مک کلند»------------------------------------------------- 74
2-24-10) نظریه سلسله مراتب نیازهای مزلو-------------------------------------- 75
بخش چهارم پیشینه مطالعات انجام شده
2-25) پیشینه مطالعات داخل کشور-------------------------------------------- 78
2-26) پیشینه مطالعات خارج از کشور------------------------------------- 81
